Стандарты и принципы Клубного дома

Деятельность Клубного дома  регулируется Международными стандартами Программы Клубных домов. Стандарты разработаны в 1989 году на первом международном семинаре Клубных домов.
Международные стандарты КД охватывают все стороны деятельности Клубных домов. Они служат «Биллем о правах» для членов, а также этическим кодексом для сотрудников и руководства, подчеркивают самостоятельность выбора, уважение и возможности каждого из членов Клубного дома.

Международные стандарты Клубных домов

Членство в Клубном Доме

  • Членство в Клубном Доме добровольно и не имеет временных ограничений.
  • Клубный Дом контролирует прием новых участников реабилитационной программы (членов Клубного Дома). Членом Клубного Дома может быть любой человек, страдающий психическим заболеванием, если только он не представляет значительной и постоянной угрозы сообществу Клубного Дома.
  • Члены Клубного Дома сами выбирают способ и степень своего участия в деятельности Клубного Дома и сотрудников, с которыми они непосредственно работают. Не существует каких-либо договоров, контрактов, расписаний или правил, которые принуждали бы членов Клубного Дома участвовать в реабилитационной программе.
  • Все члены Клубного Дома имеют равный доступ ко всем возможностям, предоставляемым Клубным Домом, независимо от их диагноза или уровня функционирования.
  • Члены Клубного Дома по желанию участвуют в ведении всех записей относительно их участия в деятельности Клубного Дома. Вся информация такого рода подписывается как самим членом Клубного Дома, так и сотрудником.
  • Члены Клубного Дома имеют право вернуться в сообщество Клубного Дома после отсутствия любой продолжительности, если только их возвращение не представляет угрозы сообществу Клубного Дома.
  • Клубный Дом обеспечивает и поддерживает эффективную систему связи с теми своими членами, которые по каким-либо причинам не посещают Клубный Дом, изолируются от сообщества Клубного Дома или находятся в больнице.

Взаимоотношения

  • Все собрания в Клубном Доме открыты как для членов Клубного Дома, так и для персонала. Нет никаких официальных собраний только для членов Клубного или только для сотрудников, на которых обсуждались бы программные решения или вопросы, касающиеся членов Клубного Дома.
  • Количество сотрудников в Клубном Доме, с одной стороны, должно быть достаточным для того, чтобы вовлекать членов Клубного Дома в работу, но, с другой стороны, все-таки ограниченным до такой степени, чтобы они не могли бы выполнять свои обязанности без привлечения членов Клубного Дома к работе.
  • Сотрудники Клубного Дома являются универсалами, специалистами широкого профиля, каждый из которых может выполнять любые функции в Клубном Доме. Все сотрудники Клубного Дома участвуют в осуществлении программы трудоустройства, в жилищной программе, досуговых мероприятиях в вечернее время и в выходные дни, а также выполняют обязанности в отделах Клубного Дома. Персонал Клубного Дома не совмещает работу в Клубном Доме с другой работой на полный рабочий день.
  • Ответственность за работу Клубного Дома лежит на членах Клубного Дома и его сотрудниках, а окончательная ответственность — на исполнительном директоре. Ключевым элементом этой ответственности является привлечение членов Клубного Дома и сотрудников ко всем аспектам его деятельности.

 Помещение Клубного Дома

  • Клубный Дом имеет свое собственное название, почтовый адрес и номер телефона.
  • Клубный Дом имеет свое помещение. Он отделен от медицинских центров и других учреждений и в нем не осуществляются никакие другие программы (психотерапевтические и т.д.). Помещение Клубного Дома должно быть удобно для организации упорядоченного рабочего дня, и в то же время оно должно быть привлекательным, подходящим по размеру и внушать чувство уважения и достоинства.
  • Все пространство Клубного Дома доступно для всех членов Клубного Дома и сотрудников. Нет помещений, предназначенных только для сотрудников или только для членов Клубного Дома.

Упорядоченный рабочий день

  • В упорядоченном рабочем дне заняты члены Клубного Дома и сотрудники, которые вместе, бок о бок, работают и осуществляют всю деятельность в Клубном Доме. Программа «Клубный Дом» опирается на сильные стороны, таланты и способности своих членов; следовательно, в Клубном Доме не могут быть организованы и проводиться какие-либо специальные лечебные или психотерапевтические программы.
  • Работа, выполняемая в Клубном Доме, — это работа, которая возникает исключительно в самом Клубном Доме в связи с его деятельностью и направлена на усиление сообщества Клубного Дома. Не производится никакая работа для посторонних лиц или агенств, вне зависимости от того, оплачивается она или нет. Работа, выполняемая членами в Клубном Доме, не оплачивается. Также не может быть никаких косвенных вознаграждений.
  • Клубный Дом открыт, по крайней мере, пять дней в неделю. Продолжительность упорядоченного рабочего дня соответствует продолжительности обычного рабочего дня, а часы начала и окончания работы соответствуют таковым в обычной организации.
  • Клубный Дом структурирован в один или более рабочих отделов, в каждом из которых имеется достаточное количество сотрудников, членов и осмысленной работы для поддержания полноценного упорядоченного рабочего дня. Собрания в отделах проводятся для установления взаимоотношений между людьми, работающими в отделе, а также для организации и планирования работы в течение дня.
  • Вся работа в Клубном Доме организована для того, чтобы помочь участникам программы восстановить ощущение собственной значимости, вернуть им целеустремленность и уверенность в своих силах; эта работа не должна быть профессиональным тренингом с целью овладения какой-либо профессией.
  • Члены Клубного Дома имеют возможность участвовать во всех видах деятельности Клубного Дома, включая администрирование, ведение статистики, приём и ориентацию новых членов, найм и обучение сотрудников, а также оценку их работы, связи с общественностью, информационно-консультативную поддержку и оценку эффективности работы Клубного Дома.

Трудоустройство

  • Клубный Дом даёт возможность своим членам вернуться к оплачиваемой работе через  промежуточные рабочие места и независимые рабочие места; т.е. Клубный  Дом не создаёт рабочие места для участников программы в рамках  надомной работы либо путём создания  каких-либо предприятий или мастерских при Клубном Доме.

Промежуточные рабочие места

  • Клубный Дом предлагает свою собственную программу промежуточных рабочих мест, которая дает членам Клубного Дома право получить работу на реальных рабочих местах в бизнес-фирмах  или на производстве. Определяющей чертой  этой программы является то, что  Клубный Дом  гарантирует  подмену членов Клубного Дома, работающих на промежуточных  рабочих местах, в случае их отсутствия. Кроме того, программа промежуточных рабочих  мест, отвечает следующим основным критериям:

а). Желание работать является единственным наиболее важным фактором, определяющим возможность получить промежуточное рабочее место.

б). Член Клубного Дома имеет возможность получить промежуточное рабочее место независимо от того, была ли его работа на предыдущем промежуточном рабочем месте удачной или нет.

в). Промежуточное рабочее место члена Клубного Дома находится непосредственно в организации работодателя.

г). Работа члена Клубного Дома оплачивается непосредственно работодателем по обычным расценкам, принятым за эту работу, или, по крайней мере, — по минимальным расценкам.

д). Промежуточные рабочие места охватывает широкий спектр видов работ.

е).  Работа на промежуточном рабочем месте – это работа на основе неполного рабочего дня (в среднем от 15 до 20 часов в неделю), продолжительность работы на каждом промежуточном рабочем месте ограничена 6-9 месяцами.

ж). Ответственность за отбор и обучение участников программы промежуточных рабочих мест несет Клубный Дом, а не работодатель.

з). Члены и сотрудники Клубного Дома готовят отчеты по работе на промежуточных рабочих местах для соответствующих агенств, выплачивающих пособия членам Клубного Дома.

и). Промежуточные рабочие места управляются (менеджируются) членами и сотрудниками Клубного Дома, а не какими-либо специалистами в сфере трудоустройства.

к). Внутри самого Клубного Дома нет никаких промежуточных рабочих мест. Если Клубный Дом имеет агентство, которое осуществляет его патронаж, то в этом агентстве могут быть созданы промежуточные рабочие места для членов Клубного Дома, однако они должны располагаться вне Клубного Дома и удовлетворять всем вышеупомянутым критериям.

 Независимые рабочие места

  •  Клубный Дом помогает и оказывает поддержку своим членам в их стремлении получить независимое рабочее место, удержаться на нём и впоследствии получить лучшее место.
  • Для членов Клубного Дома, работающих на независимых рабочих местах, остаются доступными все виды поддержки, оказываемые Клубным Домом, и все предоставляемые им  возможности,  включая помощь в получении льгот, в обеспечении жильём,  в медицинских, правовых, финансовых и личных вопросах, равно как и участие в досуговых программах.

Функции Клубного Дома

  • Клубный Дом и промежуточные рабочие места должны располагаться в таких местах, до  которых  можно легко добираться общественным транспортом. Клубный Дом обеспечивает или организует приемлемые альтернативы в том случае, если доступность общественного транспорта ограничена.
  • Поддержка членам Клубного Дома оказывается самими членами клубдомовского сообщества и сотрудниками. Она осуществляется в рамках отделов Клубного Дома и включает помощь в получении льгот, жилищную программу, защиту интересов и информационно-консультативную поддержку, а также помощь в обеспечении качественной медицинской, психологической, фармакологической помощью, помощь в преодолении алкогольной, наркотической и других зависимостей.
  • Клубный Дом обеспечивает широкий выбор безопасного, приличного и доступного (по ценам) жилья для всех своих членов. Клубный Дом имеет доступ к жилищным возможностям, которые отвечают этим критериям, или, при отсутствии таких возможностей, развивает свою собственную жилищную программу. Она должна удовлетворять следующим положениям:

а). Члены Клубного Дома и сотрудники совместно управляют программой (осуществляют ее менеджмент)

б). Члены Клубного Дома пользуются жильем предоставленным Клубным Домом по своему выбору и желанию

в). Члены Клубного Дома сами выбирают местоположение своего жилища и соседей по комнате

г). Политика и процедуры, разрабатывающиеся в рамках жилищной программы, соответствуют всей остальной культуре Клубного Дома

д). В зависимости от изменения потребностей члена Клубного Дома, ему оказывается более или менее существенная поддержка

е). Члены Клубного Дома и его сотрудники активно стремятся помочь другим членам Клубного Дома сохранить их жилье, особенно в периоды госпитализации

  • Клубный Дом помогает своим членам пользоваться образовательными возможностями, существующими вне Клубного Дома, с целью поддержания их профессиональных и личностных стремлений. Кроме того, Клубный Дом развивает свои собственные образовательные программы в рамках упорядоченного рабочего дня. При этом сами члены Клубного Дома в существенной степени участвуют в преподавании и обучении других членов Клубного дома в рамках такой программы.
  • Клубный Дом имеет метод для объективной оценки своей эффективности и несет ответственность за проведение такой оценки.
  • Директор, персонал, члены Клубного Дома и другие имеющие к нему отношение лица участвуют в трехнедельной тренинговой программе, обучающей модели «Клубный Дом», на сертифицированной тренинговой базе.
  • Клубный Дом имеет досуговые программы по вечерам и в выходные дни. Праздники отмечаются непосредственно в те дни, на которые они выпадают по календарю.

Финансирование, управление и администрирование

  • Клубный  Дом  имеет независимый Совет Директоров или, если он является филиалом спонсирующего агентства, – отдельный Наблюдательный Совет, в состав которого входят люди с особым положением  в обществе, позволяющим им обеспечивать финансовую, юридическую, законодательную и общественную поддержку и защиту Клубного Дома.
  • Клубный Дом развивает и поддерживает свой собственный бюджет, который   одобряется Советом Директоров или Наблюдательным Советом  в начале финансового года и затем постоянно контролируется ими в течение всего финансового года.
  • Заработная плата персонала Клубного Дома сопоставима с заработной платой в учреждениях, работающих в сфере психического здоровья.
  • Клубный Дом имеет поддержку соответствующих органов в сфере психического здоровья, а также все необходимые свидетельства и сертификаты. Клубный Дом устанавливает и поддерживает эффективные взаимоотношения с организациями родственников, потребителей психиатрических услуг и профессионалов.
  • Клубный Дом проводит открытые общие собрания и разрабатывает процедуры, позволяющие членам Клубного Дома активно участвовать в процессе принятия решений (главным образом, на основе консенсуса) относительно управления Клубным Домом, выработке стратегии и направлений дальнейшего развития Клубного Дома.

 

На основе стандартов мы выделяем четыре принципа работы Клубного дома:

1. Членство – каждый человек, регулярно посещающий Клубный дом, независимо от того, является ли он социальным работником, врачом или потребителем психиатрических услуг, имеет статус члена Клубного дома, а не клиента или пациента.
2. Сотрудничество – члены Клубного дома имеют возможность участвовать во всех сферах его деятельности.
3. Солидарная ответственность – все члены несут ответственность за общий Клубный дом.
4. Участие в управлении – все решения принимаются членами Клубного дома сообща посредством нахождения консенсуса.